よくある質問

通常、出発の2週間前までにご予約いただくことをお勧めします。ただし、繁忙期（GW、お盆、年末年始）は1〜2ヶ月前、閑散期は出発直前でも空席があれば対応可能です。早めのご予約で早割特典が適用される場合もございます。

銀行振込、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX）、コンビニ払いに対応しています。法人のお客様は請求書払いも可能です。分割払いをご希望の場合は、クレジットカードの分割払い機能をご利用ください。

出発日の30日前まで：無料、29〜15日前：旅行代金の20%、14〜8日前：30%、7〜2日前：40%、前日：50%、当日・無連絡：100%のキャンセル料が発生します。ただし、ツアーや時期により異なる場合がございますので、詳細はお問い合わせください。

国により異なりますが、一般的に帰国時まで6ヶ月以上の残存有効期間が必要です。また、見開き2ページ以上の余白が必要な国もあります。パスポートをお持ちでない方は、発給まで約2週間かかりますので、お早めに申請してください。

渡航先により異なります。アメリカはESTA、カナダはeTA、オーストラリアはETAS等の電子渡航認証が必要です。インド、中国、ロシア等は観光ビザが必要です。当社でビザ申請サポートも承りますので、お気軽にご相談ください。

はい、必ず加入されることを強くお勧めします。医療費が高額な国も多く、万が一のケガや病気、盗難等に備えて保険加入は必須です。当社提携の保険会社をご紹介することも可能です。クレジットカード付帯の保険もございますが、補償内容をよくご確認ください。

もちろん可能です。お一人様参加のツアーも多数ございます。ただし、1人部屋追加料金が発生する場合がございます。お一人様専用ツアーもご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

はい、お客様のご要望に合わせたオーダーメイドツアーの企画も承っております。行きたい場所、やりたいこと、予算、日程などをお聞かせください。専門スタッフが最適なプランをご提案いたします。

12歳以下のお子様は子供料金が適用されます（通常大人料金の70%程度）。2歳未満の幼児は無料または大幅割引です。ファミリー向けツアーでは更にお得な家族割引プランもございます。詳細は各ツアーページをご確認ください。

24時間緊急連絡先をご案内しております。トラブル発生時、体調不良、航空便の遅延等、いつでもご連絡ください。現地サポートデスクがある都市もございます。また、出発前に詳しい旅のしおりをお渡ししますので、ご安心ください。

航空会社により異なりますが、エコノミークラスは通常23kg×1個、ビジネスクラスは23kg×2個程度です。機内持込手荷物は7〜10kg程度です。LCCは別途有料の場合が多いです。詳細はご予約時にご案内いたします。